Klientská Zóna
Blog -> 7 rád pre bezpečné nakupovanie na internete


25.05.2015   |
overenyshop.sk

7 rád pre bezpečné nakupovanie na internete


V dnešnom svete, ktorý ovláda internet a technológie už pre nikoho nie je novinkou nakupovanie cez internet. Stačí len pár ťuknutí myšou a môžete si objednať naozaj čokoľvek. Nedá sa čudovať, prečo si nakupovanie cez internet obľúbilo toľko ľudí. Nie každý si však uvedomuje aj druhú stránku mince. Virtuálne nakupovanie so sebou nesie viaceré riziká a dnes si predstavíme niekoľko rád, ktoré vám pomôžu sa im vyhnúť.

1. Skontrolujte údaje o majiteľovi obchodu

Prvú vec, ktorú by ste si mali overiť sú údaje na stránkach e-shopu. Internetový obchodník musí zo zákona poskytnúť svojim zákazníkom údaje o prevádzkovateľovi obchodu. Ide napríklad o názov, obchodné meno a sídlo poskytovateľa, poprípade adresu bydliska, kontakty v podobe emailu a telefónneho čísla, ale aj označenie registra s číslom zápisu. V prípade, že niektorý z týchto údajov chýba, mali by ste pochybovať o dôveryhodnosti obchodu.

2.Overte si referencie obchodu

Internet je miesto serióznych aj menej serióznych obchodníkov a preto by ste si mali overiť referencie a názory zákazníkov. Toto pravidlo platí najmä pri obchodoch, o ktorých ste ešte nepočuli a nemajú vybudované meno. Informácie od zákazníkov e-shopu môžete získať napríklad, keď vložíte jeho názov do vyhľadávača ale aj prostredníctvom rôznych internetových nákupných poradcov.

3.Sú informácie pravdivé?

Nie všetky informácie na internete sú pravdivé. V prípade internetových obchodoch je však niečo takéto nemysliteľné. Obchod je povinný informovať zákazníka a tovare, ktorý predáva zrozumiteľne a pravdivo. Ak ide o seriózny e-shop, malo by mu ísť hlavne o to, aby dostal zákazník čo najlepšie informácie o produkte, ktorý kupuje.

4.Preštudujte si obchodné a reklamačné podmienky

Pred nákupom tovaru odporúčame preštudovať si obchodné a reklamačné podmienky. Je pravda, že málokto má rád často niekoľko stranové dokumenty plné textu, ale je lepšie vedieť vopred do čoho idete. Pri nákupe totižto súhlasíte s týmito podmienkami a vy si musíte overiť, či do nich predajca nezakomponoval body, s ktorými nesúhlasíte. Mali by ste tiež vedieť, že ako spotrebiteľ máte právo na odstúpenie od zmluvy na diaľku po dobu 14 dní od doručenia tovaru a prevádzkovateľ od vás tento tovar musí prevziať.

5.Zistite si informácie o doprave a platbe v danom obchode

Dnes už nie je nič nezvyčajné, že na internete môžete platiť nielen prevodom na účet, ale aj pohodlne - prostredníctvom platobných kariet. Pokiaľ ste sa rozhodli využiť túto možnosť, skontrolujte bezpečnosť stránky. Pokiaľ je v adrese pred názvom domény skratka http, nejde o zabezpečenú stránku. Na konci tejto skratky musí byť písmenko s, ktoré znamená security. To znamená, že bezpečná stránka musí vyzerať napríklad https://nazovobchodu.sk. Všeobecne ale odporúčame najviac využívať možnosť poslať si balík na dobierku, ktorá je najistejšia. Ako zákazník máte právo vedieť ešte pred kúpou, koľko je konečná cena za produkt aj po pričítaní poplatku za prepravu.

6.Zasielanie reklamných e-mailov len s vašim súhlasom

Väčšina internetových obchodov posiela svojim zákazníkom reklamné e-maily, kde ich informuje o novinkách a akciách. To však nemôže zo zákona robiť bez vášho súhlasu. V prípade, že si neprajete, aby vám obchod posielal reklamné materiály, zvyčajne stačí pred objednaním odškrtnúť možnosť zasielania reklamných e-mailov.

7. Ochranná známka overenyshop.sk

Pokiaľ Vami vybraný obchod vlastní ochrannú známku našej Certifikácie E-shopu, nemusíte sa báť v ňom nakupovať. Daný obchod má všetky potrebné náležitosti v úplnom popriadku, a nákup u tohto obchodníka je bezpečný. Za Vás sme overili jeho Všeobecné obchodné podmienky a tak isto aj spôsob akým komunikuje a vybavuje objednávky pre svojich zákazníkov.




Máte záujem?
Vyplňte náš online formulár.

SME TU PRE VÁS NONSTOP
Infolinka: 0948 737 744
e-mail: info@overenyshop.sk
Certifikácia
e-shopu




Kompletné VOP a reklamačný poriadok na mieru. Obdržíte aj ročnú certifikáciu a potvrdenie o bezchybnosti Vášho obchodu.

Pravidlá
certifikácie




Všetky pravidlá, ktoré musí E-shop pred certifikáciou spĺňať, aby mu mohol byť udelený certifikát kvality eshopu.

Vypracovanie
VOP a RP




Prevádzkujúci E-shop potrebuje aby mal vypracované Všeobecné obchodné podmienky a Reklamačný poriadok.

Stiahnite si
dokumenty




Dokumentácia vhodná pre vlastníkov E-shopu a ich klientov